一般条項
これらの利用規約はEstateTopLawが提供する不動産活動に関する法律サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。実務例に基づき、依頼の流れ、資料提出の方法、想定される結果の範囲を明確にします。利用者は本規約に同意の上でサービスを利用してください。
利用資格
本サービスの利用は、当社の定める手続きに従える個人または法人に限られます。事例として法人登記関連の依頼や非居住者の登記代理など、特定条件を満たす場合の手続き要件を示します。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者または法定代理人の同意・代理を条件とします。相続や贈与に関わる未成年者の事例では、追加書類が必要になることがあります。
本サービスは合法的な目的のために利用してください。反社会的行為や虚偽申告を目的とした利用は受け付けません。過去の審査事例を挙げて不適切な利用が判明した場合の対応を明示します。
日本国外からの利用については、各国の法令や手続き要件に応じて対応可否を判断します。国際活動のケーススタディを参照し、追加の本人確認や書類翻訳が必要になる旨を説明します。
アカウントと登録情報
ユーザーアカウントを作成する場合、正確な登録情報の提供をお願いします。実際のケースに基づき、虚偽情報が与える影響や是正手続きの例を示します。
登録情報に誤りがあると、手続きの遅延や法的リスクを招く場合があります。過去の修正事例を挙げ、速やかな訂正のための手順を説明します。
アカウントのセキュリティ確保は利用者の責任です。パスワード管理や多要素認証導入の実務的利点を事例で示します。セキュリティインシデント発生時の報告フローも提示します。
アカウントの譲渡は原則不可とします。例外的に法人承継など特別な事情がある場合は事前に書面での承認を求め、具体的な事例に基づく手順を提示します。
アカウントの不正利用が疑われる場合は速やかにEstateTopLawへ報告してください。実務的な対応例（権限停止、ログ調査、関係機関への連絡方針）を案内します。
規約違反や不正行為が確認された場合、アカウントを一時停止することがあります。停止に至った具体的事例と解除条件を示します。
サービス内容
EstateTopLawは不動産売買、賃貸、相続、登記手続きに関する法律相談と書類作成、代理業務を提供します。実際の事例に基づき、業務範囲、必要書類、標準的な作業工程を示して依頼者が見積もりやスケジュールを理解できるようにします。
業務内容や手続きの変更がある場合、既存の依頼に与える影響をケース別に説明し、必要な同意や追加契約の手順を提示します。
業務の提供は事務所の稼働時間に準じます。緊急対応が必要な事例については対応可否と追加費用の事例を示して事前に合意を得ます。
利用上の注意事項
サービス利用にあたって守るべき基本ルールと、違反があった場合の対応方針を実務例とともに記載します。
- 提出書類は真実かつ正確であること。虚偽記載があった場合の過去対応例を示します。
- 第三者権利を侵害する行為は禁止。権利確認のための実務的チェックリストを提供します。
- 他利用者の妨害やサービス妨害行為の禁止。過去の違反ケースに基づく措置例を示します。
- 法令遵守の義務。違法行為が疑われる場合の対応手順を説明します。
- 情報提供は適時行うこと。遅延が手続きに与える影響の事例を提示します。
- 料金未払や虚偽請求が認められた場合の対応（サービス停止や損害賠償の請求手続きの実例）。
- 紛争が発生した場合は、まず協議による解決を試みることを推奨し、協議で解決しない事例の進め方を提示します。
ユーザー提供コンテンツ
ユーザーがアップロードまたは提出する書類、コメント、評価等（以下「ユーザーコンテンツ」）の取り扱い方を定めます。実務ケースとして、登記簿・契約書のアップロード例を示します。
ユーザーコンテンツの著作権は原則として提供者に留まります。ただし、サービス提供に必要な範囲でEstateTopLawが利用・保管することがあります。過去の事例に基づく取り扱いを明示します。
ユーザーはサービス提供に必要な範囲でEstateTopLawに対し非独占的な利用権を付与します。事例として、弁護士間での資料共有が業務上必要だったケースを挙げ、利用範囲を示します。
ユーザーはアップロードするコンテンツの正確性と権利処理について責任を負います。第三者権利侵害が疑われる場合の対応例と是正手続きの流れを説明します。
違法または規約違反のコンテンツが確認された場合、当社は該当コンテンツを一時的または恒久的に削除することがあります。削除例と通知手順を示します。
知的財産権
EstateTopLawが提供するコンテンツ（文書テンプレート、解説資料、ウェブコンテンツ等）の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。利用者は許諾された範囲内でのみ利用できます。実際の利用許諾事例を参照して説明します。
- 無断転載・再配布の禁止。過去の侵害事例と対応を示します。
- 改変しての営利利用の禁止。商用利用の事前承認手順を明記します。
- 出典表示と許諾条件の遵守。テンプレート利用時の留意点を事例で示します。
有料サービスについて
有料で提供する文書作成、代理申請、優先対応などのサービスに関する条件を定めます。具体的なケース（売買契約書作成、登記代理、税務相談の同時依頼）を想定して料金体系を説明します。
各サービスの料金は、案件の難易度・必要工数に基づいて算出します。見積り例とその内訳を提示し、料金算定の基準を事例で示します。
支払い方法、支払期限、分割払いの可否などを明示します。実務での入金確認フローや未入金時の対応例も示します。
継続的な顧問契約や定期相談サービスについては契約期間、解約条件、更新手続を具体的なシナリオで説明します。
料金の返金は契約内容と提供済み業務の範囲に応じて判断します。返金が発生した過去事例と計算方法を示します。返金事例は単発の文書作成未着手等の限定条件を設ける場合があります。
依頼者の都合によるキャンセル、当社都合の中止事例それぞれの扱いを示し、キャンセル料算定の実例を提示します。
表示される料金には消費税等が別途適用される場合があります。税務処理が関わる事例（相続関連費用の処理等）を示します。
料金改定がある場合、既存契約に与える影響や改定前後の扱いを事例で説明します。改定通知の方法と猶予期間を明示します。
支払の遅延や未払いが発生した場合の実務対応（サービス停止、法的手続きの検討）の手順と過去の処理例を示します。
免責事項
EstateTopLawは最善の注意を払ってサービスを提供しますが、法律実務上発生し得るリスクや外部機関の判断による結果について、完全な結果を約束するものではありません。過去の類似案件の傾向やリスク評価を示し、依頼者が合理的な判断を行えるよう情報を提供します。
責任の制限
当社は合理的な範囲で業務を遂行しますが、特定の結果の発生を保証するものではありません。損害賠償の責任は当社の故意または重過失による場合を除き、通常生じる損害の範囲内で制限される旨を、具体例を交えて説明します。
第三者サービス
登記情報サービスや評価業者など第三者のサービスを利用する場合、その利用条件や連携による影響を事例ベースで説明します。第三者に起因する遅延や誤りについては、原則として第三者との契約形態に応じて対応します。
契約の終了
契約解除の手続き、解除理由の具体例、解除後のフォロー（書類返却や作業中止時の精算）を事例に基づいて示します。
解除時の費用負担や未完了業務の扱いをケース別に提示し、実務での清算方法と残務処理の手順を明示します。
プライバシーと個人情報
利用者の個人情報は本ポリシーに従って取り扱います。具体的な事例を通じて、収集目的、保管期間、第三者提供の条件を分かりやすく示します。データ主体の権利行使手順もケース付きで説明します。
連絡と通知
重要な通知は登録メールアドレスや弊所の公式連絡先を通じて行います。通知が着信しない場合の対応事例や再通知手順を明示します。
規約の変更
規約変更がある場合はEstateTopLaw.digitalで公表し、重要な変更については影響を受ける利用者へ別途通知します。過去に行った変更とその事例を一覧で示します。
準拠法
本規約は日本法を準拠法とします。国際的事例が含まれる場合は、関係法令も考慮して対応方針を示します。
紛争解決
紛争が発生した場合、まず協議による解決を試みます。協議で解決しない場合は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることが多い旨を事例で説明します。仲裁や調停を選択した過去のケースも紹介します。